FAQ

¿Cómo puedo comprar productos de Vuur?

Para comprar realizar un pedido de Vuur debes seguir los siguientes pasos:

  1. Apúntate todos los nombres de los productos que quieres comprar y la cantidad que deseas de cada uno de ellos.

  2. Rellena nuestro formulario en la opción "Realizar Pedido" para que podamos enviarte un mensaje con el resumen de tu pedido y el link para realizar el pago a través de la pasarela de pago de Revolut.

  3. En el momento en el que recibamos el pago nos pondremos manos a la obra para que tu pedido llegue cuanto antes. Recuerda que el precio de envío a España peninsular es de 6 €. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros.

  4. Si te gustan los productos de Vuur nos alegrará ver cómo los utilizas en tu día a día, así que no dudes en etiquetarnos y seguirnos en Instagram. ¡Queremos ver como Vuur forma parte de tu rutina!

¿Cuáles son las formas de pago?

Por el momento sólo aceptamos pago a través de la pasarela de pago de Revolut. Si tiene alguna duda contacta con el equipo Vuur.

¿Cuál es tiempo habitual de entrega de un pedido?

El tiempo medio de entrega de pedidos es entre 3 y 5 días hábiles, una vez se haya procesado el pedido.

¿A qué lugares podéis enviar vuestros productos y cuáles son los precios de envío?

  • España Península e Islas Baleares - 6 €

  • España Islas Baleares, Ceuta y Melilla - A Consultar

  • Internacional:

    • Europa - A Consultar

    • América - A Consultar

¿Dónde se crean los productos de Vuur?

Todos los productos artesanales Vuur los realizamos en nuestro taller en Madrid, España. A lo largo de todo el proceso de fabricación, desde la compra y uso de las materias primas hasta los últimos detalles, cuidamos cada una de nuestras creaciones, haciéndolas únicas y especiales para que puedas disfrutar de ellas.

¿Cómo puedo colaborar con Vuur?

Si Vuur te apasiona tanto como a nosotros y tienes en mente alguna forma de colaborar con la marca, no dudes en dejarnos un mensaje a través de nuestro formulario. Queremos que Vuur se convierta en la primera elección para el cuidado físico y mental de todos los países de habla hispana.

Si tienes alguna otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.